Suplementos BioViva
Al realizar una compra en suplementosbioviva.com, el cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado los siguientes términos y condiciones:
1. Naturaleza del producto
Los productos comercializados por Suplementos BioViva son suplementos alimenticios y:
- No sustituyen tratamientos médicos
- No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades
- Deben consumirse bajo responsabilidad del usuario
- Se recomienda consultar con un profesional de la salud antes de su consumo, especialmente en caso de embarazo, lactancia, medicación o condiciones médicas preexistentes
2. Información del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada para la correcta facturación y entrega del pedido. BioViva no se hace responsable por errores derivados de datos incorrectos.
3. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP)
- El pago debe ser aprobado para que el pedido sea procesado
- BioViva se reserva el derecho de cancelar pedidos por inconsistencias, sospecha de fraude o falta de inventario
4. Envíos
- Los envíos se realizan únicamente dentro de Colombia
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas a BioViva
- Una vez entregado el pedido a la transportadora, BioViva no es responsable por retrasos atribuibles a esta
5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos abiertos, usados o con sellos alterados
- Solo se aceptarán cambios o reembolsos en caso de defecto de fábrica, producto en mal estado o error en el envío, reportados dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
- Aplica la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio web
6. Promociones y packs
- Las promociones, descuentos y packs están sujetos a disponibilidad
- No son acumulables con otras ofertas, salvo indicación expresa
- Los productos en promoción no son elegibles para devolución, salvo defecto de fábrica
7. Aprobación sanitaria
Los productos comercializados cuentan con aprobación INVIMA, cuando aplique, conforme a la normativa vigente en Colombia.
8. Uso del sitio web
El cliente acepta no utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que afecten el funcionamiento, seguridad o reputación de Suplementos BioViva.
9. Aceptación
Al marcar la casilla de aceptación y completar la compra, el cliente confirma que:
✔ Ha leído y acepta estos Términos y Condiciones
✔ Comprende la naturaleza del producto
✔ Acepta la política de envíos, cambios y devoluciones
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.