Suplementos BioViva

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1. Responsable del tratamiento de datos

Suplementos BioViva
Sitio web: https://www.suplementosbioviva.com
Correo electrónico de contacto: [suplementosbioviva@gmail.com]
País: Colombia

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario navega, se registra o realiza una compra:

Nombre y apellidos
Número de identificación (cuando aplique para facturación)
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada por pasarelas seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas)
Información técnica: IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies y comportamiento de navegación

3. Finalidades del tratamiento

La información personal será utilizada para:

Procesar pedidos y entregas
Gestionar pagos y facturación
Enviar comunicaciones relacionadas con compras
Brindar atención al cliente
Enviar promociones, ofertas y novedades (previa autorización)
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio
Cumplir obligaciones legales y contractuales

4. Derechos del titular de los datos

El usuario tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Las solicitudes pueden enviarse al correo: [correosuplementosbioviva@gmail.com]

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

6. Uso de cookies

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7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Los cambios serán informados en el sitio web.

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3. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP)
Los precios pueden cambiar sin previo aviso
Las promociones están sujetas a disponibilidad y condiciones específicas
Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final

4. Compras y pagos

Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras
El pedido se considera confirmado una vez aprobado el pago
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5. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional (Colombia)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas
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6. Cambios y devoluciones

Por tratarse de suplementos alimenticios, no se aceptan devoluciones una vez abierto el producto, salvo defectos de fábrica o error en el despacho, los cuales deberán reportarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

7. Responsabilidad

Los productos comercializados:

Están aprobados por INVIMA.
No sustituyen tratamientos médicos
No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades
Se recomienda consultar con un profesional de la salud antes de su consumo.

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9. Modificaciones

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10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción colombiana